Mensaje "error en la reproducción" en smart TV

[LimiDiz]

Tengo un smart TV nevir y me sale esto cada vez que le doy a ver un canal

Me descargo la aplicación, meto las contraseñas al igual que en cualquier otro dispositivo y puedo navegar por la aplicación sin problema, pero al dar a reproducir cualquier cosa salta eso

Ya he desvinculado todos los dispositivos y desinstalar e instalar de nuevo la app y no consigo que se vea nada

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LimiDiz

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.

Los modelos de Smart TV que actualmente son compatibles con M+ Dispositivos son, Samsung, Lg y Hisense 

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

María

[LimiDiz]

Entonces cuál es la solución? Comprarme una tele de esa marca? No será tan difícil sacar una app que funcione con android TV como tienen todas las smart TV , si funciona en todos los móviles , tablets , portátiles etc...no entiendo cómo es incompatible con un sistema basado en android...me parece de broma

Si no ,me recogéis el decodificador y me traéis uno con wifi para poder ponerlo en la tele donde necesito tener los canales de Movistar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @LimiDiz

Sentimos que la respuesta ofrecida no haya sido la esperada, pero solo podemos garantizar el funcionamiento en Tv compatibles de Samsung, Lg y Hisense .

Si estas interesado en el Descodificador UHD Smart WiFi, en este enlace tienes las condiciones de contratación.

Saludos

Pilar