No cargan los canales en chrome, PC

josemariapareja
Más integrado que la RDSI
No cargan los canales en chrome, PC
 
Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
RAYDEN
Yo probé el VDSL

Buenas tardes @josemariapareja 

 

Bienvenido a la CM, 

Nos prodrias dar mas datos?

- Versión chrome

- Versión  SO.

....alguna captura donde salga el error? 

Lo más seguro que no esta instalado el plugin de movistar.

Aqui te explicamos como resolverlo si es ese el caso:👇🏻

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Como-ver-Movistar-en-dispositivos-Yomvi-en-Chrome...

Y este detalle si te diera un pequeño fallo de instalación que basicamente no se instala eso es lo que pasa. Entonces haz esto:

Lo siguiente seria instalar el plugin de movistar para chrome como sigue

Por norma general le das a instalar el plugin en la ventana emergente y "supuestamente lo hace" pero NO es asi.

Repites pulsando en login y saldrá la dichosa advertencia de instalación donde justo debajo pone:

                     --------PULSA AQUI SINO SE INSTALA EL PLUGIN------------

O algo similar, te redirige a una pagina de descarga de chrome donde esta el plugin, aqui pulsas el BOTON AZUL de instalar y se instalará y veras al final de la barra de navegador una M+.

Captura de pantalla 2020-06-18 a las 18.55.08.png

 

Sl2

 


"Una vez dijo un sabio: Cuanto Menos Bulto Más Claridad"
Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josemariapareja

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos detalles mas el motivo de tu consulta, como te ha indicado @RAYDEN (gracias por la aportación).

 

Saludos

Pilar




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josemariapareja

 

Te recordamos que para poder ayudarte sería necesario que nos ampliaras tu consulta. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 4 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josemariapareja

 


No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

 

Un saludo

Mónica 




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Mensaje 5 de 7
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josemariapareja
Más integrado que la RDSI

Hola buenas tardes, perdón por contestar tan tarde, si, ya está todo solucionado, muchas gracias por vuestro interés.

Mensaje 6 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @josemariapareja,

 

Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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