PROBLEMA APP MOVISTAR+ EN NUESTRA RED

[Aprendiz_Eterno]

Buenas tardes,

Soy el administrador de un ISP de la zona de Valencia, os escribo porque hemos visto en el foro que a más personas le ha pasado el mismo problema. El caso es que a  nuestros clientes que salen por nuestro rango 193.36.88.0/24 no pueden acceder a la app de Movistar+ en sus dispositivos cuando están por nuestra red.

Me gustaría que dicho rango se añada en vuestros firewall para permitir el uso de la app en nuestra red.

Un saludo y muchas gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Aprendiz_Eterno

Bienvenido a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (Cif y nombre de la empresa) y teléfono de contacto.

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Aprendiz_Eterno

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para que podamos ayudarte.

Un saludo

Marcela

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Aprendiz_Eterno

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

Un saludo

Ángeles