Problema oferta Nba league pass

[Odei1]

Hola, me habeis dicho desde twitter que abra un hilo en comunidad. Tuve el problema de que la oferta ya ha sido utilizada. Cuando me habeis reiniciado el usuario me ha aparecido un cuadro que me indicaba que tenia que iniciar sesion con mi cuenta NBA. Al hacerlo me ha redirigido directamente a la página de pago pero no ha aplicado ningún descuento ni me ha aparecido ningún código.

He probado a cerrar y abrir sesion del usuario de NBA como decís en el articulo colgado en "comunidad" pero no ha funcionado.

Me vuelve a aparecer el mensaje de que ya hice uso de la oferta.

Espero vuestra respuesta.

Gracias de antemano

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Odei1

En primer lugar bienvenido a la Comunidad.

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites por privado:

-Usuario de Movistar+dispositivos.

- Código de abonado (si eres de satélite).

- Nick de usuario en NBA.

- Email con el que estás registrado en NBA.

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo y feliz año

Mónica

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo,

Hemos desbloqueado tu usuario.

En este post, tienes la información para acceder a descuento en la suscripción NBA League Pass 20/21.

Una vez que realices el registro recuerda copiar el código por si falla en algún momento el proceso.
 

Saludos

Pilar