Safari 12.0 no es compatible con Movistar +

Safari 12.0 no es compatible con Movistar +

Buenos días,

Tengo un MAC y con la última actualización del navegador Safari (versión 12.0) no se puede ver Movistar Plus.

Hay alguna manera de solucionarlo?

Gracias.

Mensaje 1 de 38
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37 RESPUESTAS 37

netflix?

yo tambien soy usuario de Mac, y veo la tele solo on line; uso un Mac Mini esclusivamnete para ello.

salut!

Etiquetas (3)
Mensaje 2 de 38
9.100 Visitas
Pero no creo que lo veas con Safari versión 12, o si?
Mensaje 3 de 38
9.082 Visitas
no veo Movistar +, solo me produce mal rollo y perdida de paciencia, aunque se como solucionar el problema de los Mac, pero lo posteo mañana, que hoy no puedo

salut!
Mensaje 4 de 38
9.078 Visitas

Esperamos con impaciencia! Aunque Chrome no es la solución, tampoco Opera o Firefox😟😟😟😔😔😔

Mensaje 5 de 38
9.045 Visitas

Alguien de Movistar puede dar una respuesta oficial a este problema?

Mensaje 6 de 38
9.024 Visitas
Sres de Movistar, yo soy otro cliente que tampoco puede ver Movistar+ en el Mac ni con la ultima versión v12 ni con las anteriores (v 9.1.3) sin actualizar ya que da un mensaje diciendo que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Ojo!! sin haber actualizado ..... Por favor, pueden resolver este problema? Saludos
Mensaje 7 de 38
9.018 Visitas


Hola @kasi

 

Comentarte que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 8 de 38
9.008 Visitas

Gracias, ya se que funciona con Chrome pero yo quiero seguir usando Safari como hasta ahora, y entiendo que es Movistar quien tiene que actualizarse acorde con las nuevas versiones que lanzan los fabricantes y que en este caso concreto estaba anunciada con muchísima antelación por parte de Apple.

Espero que Movistar se ponga las pilas.


@Comercial.Global-movistar  ha escrito:


Hola @kasi

 

Comentarte que la nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.

 

Un saludo, Arancha


 

Mensaje 9 de 38
9.004 Visitas
Muchas gracias Arancha. No es un problema nuestro es un problema técnico de Movistar. Llevamos mucho tiempo viendo Movistar+ con Safari en Mac. No entiendo que de repente no se pueda hacer y haya que usar otro navegador de internet. Algo ha pasado con la aplicación que hace que no funcione con el navegador Safari y tengamos que instalar Chrome así por las buenas. Podrías pasar esta incidencia al dpto técnico/programación de Movistar para que sean conscientes del problema que se origina a todos los usuarios de Mac? Saludos
Mensaje 10 de 38
9.001 Visitas
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac
Mensaje 11 de 38
8.942 Visitas
Chrome si funciona, lo he probado pero lo que yo quiero es seguir usando Safari
Mensaje 12 de 38
8.929 Visitas

@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

Revisa si tienes activado el acelerador de hardware.

 

Activación del acelerador hardware de forma permanente:

 

Entrar en la configuración de chrome

Escribir chrome://settings/ en la barra de navegación

 

chrome1.jpg 

 

 

 

 

 

Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada

 Chrome1.JPG

En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.

 

Chrome2.JPG

 Después de activarlo pulsar reiniciar

 

 Chrome3.JPG

Y ya puedes descargar la extensión  de Movistar+

 

Si siguiera sin dejarte descargarlo, prueba lo siguiente:

 

Escribid en la barra de direcciones : chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Y ahí se habilitad (Enabled) y reiniciad Chrome (relaunch).

Captura de pantalla 2018-09-27 20.51.11.png

 

Captura de pantalla 2018-09-27 20.50.52.png

 



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Mensaje 13 de 38
8.897 Visitas

Chrome tampoco me funciona a mi.


@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

 

Mensaje 14 de 38
8.812 Visitas

@JavierR-Movistar  ha escrito:

@pardorotas  ha escrito:
Chrome tampoco funciona!!! Pluguin no compatible!! Con Mac

Revisa si tienes activado el acelerador de hardware.

 

Activación del acelerador hardware de forma permanente:

 

Entrar en la configuración de chrome

Escribir chrome://settings/ en la barra de navegación

 

chrome1.jpg 

 

 

 

 

 

Avanzar hasta abajo y desplegar Mostrar configuración avanzada

 Chrome1.JPG

En Sistema, la opción de utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible aparecerá desactivado y hay que activarlo.

 

Chrome2.JPG

 Después de activarlo pulsar reiniciar

 

 Chrome3.JPG

 Y ya puedes descargar el plugin de Movistar+


una vez realizada esta operación que indicas, a mi me sigue sin funcionar.

Mensaje 15 de 38
8.809 Visitas

Estoy en la misma situación y pese a seguir las instrucciones dadas, sigue siendo imposible descargar el plugin. No entiendo que Movistar no haya previsto esto. Emite al intentarlo el siguiente mensaje de error tras informar de incompatibilidad:

 

Esta aplicación utiliza gráficos 3D y necesita WebGL

Mensaje 16 de 38
8.707 Visitas

Mismo problema y mismo mensaje!

 

Movistar debe darnos una alternativa!

Mensaje 17 de 38
8.687 Visitas
Arancha buenas tardes, tampoco hoy puedo ver Movistar Plus en Mac, ni Safari ni con Chrome, ni con Ópera ni con Firefox...... o sea.. solo en el tele con el deco, no entiendo que no se actualicen con lo que me gasto en fusión fibra óptica!!
Mensaje 18 de 38
8.680 Visitas

browser YANDEX

https://browser.yandex.com/

con el plugin de Chrome

 

salut! 

Etiquetas (5)
Mensaje 19 de 38
8.675 Visitas

Tampoco con Yandex... Movistar, NECESITO una solución por favor! POR FAVOR!

Mensaje 20 de 38
8.627 Visitas

He intentado todas las opciones que se han dado para el Chrome y nada, sigue siendo incompatible. Creo que sería más sencillo y además merecido que Movistar lo solucione para que sea compatible con Safari. El servicio no es barato y el soporte debe ser acorde a ello.

Mensaje 21 de 38
8.613 Visitas

pues debe de haber diferentes problemas por el mac o la tarjeta gráfica. Aquí algunos lo han solucionado de otra manera.

 

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-M-D-Yomvi/Movistar-no-funciona-en-Safari-soluci%C3%B3n-prob...

Mensaje 22 de 38
8.574 Visitas

ESTA  es la solución que me funcionó! Gracias! 

Mensaje 23 de 38
8.517 Visitas

Por fin he resuelto el problema con esta solución. Aunque insisto en que deberíamos poder usar Safari señores de Movistar. Gracias.

Mensaje 24 de 38
8.415 Visitas

ya he hecho todo eso y sigue sin ser compatible 

 

Mensaje 25 de 38
8.374 Visitas