Se pixela imagen movistar +

HR_MARIO
Yo probé el VDSL
Se pixela imagen movistar +

Hola, desde hace unos dias se pixela la imagen en contenidos grabados o cuando vas a ver algun contenido anterior al directo en la guía, o en los últimos 7 días. En directo se ve bien, ¿me podéis ayudar? Gracias.

Mensaje 1 de 5
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HR_MARIO
Yo probé el VDSL

Hola, se me ha solucionado ya el problema. Llamando al tlf 1002 me lo han solucionado directamente y automáticamente. Gracias.

Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @HR_MARIO

 

Nos alegramos que nuestros compañeros de soporte hayan resuelto tu incidencia.

 


No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Belén




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Mensaje 3 de 5
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KaterynaLobay
Más integrado que la RDSI

A mi me ocurre lo mismo, como se soluciona ?

Mensaje 4 de 5
275 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @KaterynaLobay,

 

Vemos que ya te estamos atendiendo en otro hilo que tienes abierto con la misma consulta. Por normas de la Comunidad y para evitar la duplicidad de los hilos, vamos a proceder a cerrar este y te seguimos atendiendo por el otro. Gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

Mercedes




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