¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mcasper,
Para poder realizar un pedido, es necesario que el anterior este finalizado. No obstante, indicanos tu número y nif por privado para comprobar la solicitud y ver si podemos hacer algo para activar Yomvi cuanto antes.
Un saludo.
Noelia.
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Hola, yo tengo un hilo, pedido, y multiples llamadas al 1004 y nadie me contesta ni me dan una posible solucion, por que a mi no me revisan nada??? por favor que alguien lo mire, ya he enviado un privado y sin contestacion alguna, de todas formas vuelvo a enviarlo a ver si tengo suerte y me atienden. Desde el dia 8 que solicite la activacion estoy esperando.
Ayuda please!.
Gracias
Hola mcasper
Vamos a revisar tus datos y te decimos algo
spacezed vemos en este hilo que tu caso ya está resuelto
Un saludo
Naiara
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Hola @mcasper
Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que para la línea ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ tienes ya activado el servicio de Yomvi asociada a la cuenta de correo¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ . Si no puedes acceder a través del enlace , pincha en olvidé mi contraseña y tan solo tienes que seguir los pasos que te van diciendo.
Lamento las molestias ocasionadas
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @pepemaldonado
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @spacezed
he visto que el Hilo lo has dado por resuelto. Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Editado 14-07-2015 10:46
Hola @mcasper
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
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Hola @DACABE
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola yo tengo un problema parecido, os he pasado los datos personales en varias ocasiones para que lo mireis, si quereis os los vuelvo a pasar
pooooor favor que alguien me ayude!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
necesito tener yomvi para poder ver los canales pornograficos en mi tablet!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hola @pepemaldonado
He comprobado tu linea con los datos que nos facilitas y el pedido que tienes pendiente es para TV Ready, este pedido solo cumplimentará en el momento que el tecnico se ponga en contacto contigo, para pasar a retirar el descodificador y configurar el televisor.
Hasta que este pedido no esté cumplimentado, no se podrá solicitar otro, en tu caso el alta de Yomvi, el sistema no lo permite.
Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @pepemaldonado
Hasta que el tecnico no pase a recoger el descodificador, no se cerrara el pedido para que podamos activar el Yomvi, ya tienes tramitada un reclamacion por este terma con numero 201502729372.
Lamento no poderte dar mas informacion desde aqui.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @pepemaldonado
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 18/07/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
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