Hola @lazareva
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @lazareva
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @lazareva
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que el pedido está anulado por fallo en el sistema. Si nos indicas por privado la cuenta de correo ( que será el Usuario de Movistar+ Dispositivo) te gestionamos el pedido de alta.
Saludos ; Antonio
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Hola @lazareva
Hemos comprobado que el pedido estaba anulado, por ello no recibias las claves, hemos pasado tu incidencia al canal correspondiente y en breve estará solucionado.
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola @lazareva
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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