no veo en yomvi el premiun extra

[mortegac]

Tengo contratado Premiun extra, desde el 05/09/2015, pero no veo los canales contratados en Yomvi.

El acceso que tengo a Yomvi era anterior a la contratación del nuevo paquete de Movistar. ¿tengo que recibir un imail con datos nuevos para poder verlos?, ruego vuestra respuesta, ya que estoy aburrido de intentarlo.

Gracias

[Andres]

Buenas tardes.

Aunque sea anterior, simplemente has añadido un paquete y este debe actualizarse también en Yomvi.

El tiempo que llevas ya me parece excesivo, lo que puede que tramitando la baja y alta de nuevo, pero no es buena idea.

Prueba con esto: http://www.movistar.es/netagent/formularios/forms/formulario_cat_adsl_movil.php

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mortegac. Bienvenido a la Comunidad Movistar

En respuesta a tu post sobre los problemas en el registro y acceso a Yomvi, le anexamos enlace con varias preguntas frecuentes y respuestas de nuestro personal técnico, si sigue teniendo dificultades con la gestión, no dude en postear de nuevo.

Toda la información sobre el registro y el acceso a Yomvi de MOVISTAR+

Preguntas y dudas sobre Yomvi de MOVISTAR+

Un saludo!
Pury