10 dias sin internet, no consigo hablar con nadie 1002/1004

[arian27]

Hola,

Necesitamos hablar con alguien que nos informa de cuando podemos tener internet otra vez.

Muchas reclamaciones por el APP, llamadas a 1002 y 1004. Noy hay forma de hablar con alquien de Movistar.

Ya estamos deseperados. Siempre los mensajes son iguales.

Se generado la incidencia y peticion transferido al centro de atencion de ADSL y otro que los tecnicos estan trabajando...

En el 1004 que ya saben de la incidencia etc.

A donde se puede llamar?

[JulioC-Movistar]

Bienvenido a la comunidad @arian27 Necesito tus datos para poder comprobar que está ocurriendo:

 

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Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[JulioC-Movistar]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha