COMIENZA LA FUSION Y BAJA VELOCIDAD(MODERADOR POR FAVOR)

[sambaba]

Hola, a ver si algun moderador/a me puede mirar el motivo de mi descenso vertiginoso de velpocidad en el adsl, hoy ha comenzado el proceso de fusión y me han comenzado los problemas.

Tengo contratado adsl 10 MB y en pruebas de velocidad hehcas en esta casa me daban hasta 8,9 MB de bajada y 375 de subida, pero ahora no paso de 3 cochinos megas en bajada

[Javim-Movistar · Accepted solution]

Hola sambaba.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y te compruebo la cobertura.

Saludos.

[sambaba]

Gracias Javim por todo

[diegopiwi]

Podrias comprobarme mi cobertira, porque me pasa esactamente lo mismo...

[Javim-Movistar]

Hola diegopiwi.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular y te compruebo la cobertura.

Saludos.

[aguilarmingo]

hola a todos,

uno de los motivos de cambiarme a movistar fusion era el aumento de velocidad en internet.  Bueno pues desde ese momento se me cuelga internet cada vez que quiero conectar a una red social, bajar datos...

Entonces las condiciones contratadas no las veo y estoy arrepentida totalmente de movistar fusion.

Si alguien me puede informar EN EL TURNO QUE ME CORRESPONDA,  se lo agradecería

UN SALUDO

[Javim-Movistar]

Hola aguilarmingo.

El router está sincronizado desde el día 12/11/2012 a las 21:08, y tienes abierta sesión desde que sincronizo.  ¿ La  conexión es via WIFI ? . ¿ Que modelo de router y PC tienes ? .

Línea	Placa	Fabric	Ult SYNC	Nº SYNC	ATU-C
SYNC	ENABLED	HUAWEI	2012-11-12 21:08:18.610	3	ENABLED

14:09:57	Bajada	Subida
Atenuación	8.5 dB	1.5 dB
Bit Rate	10045 kBits/s	830 kBits/s
Margen de ruido	25.5 dB	20.0 dB

Saludos.

[yaesdedia]

Javi, por favor, estoy desesperado. Me ocurre lo mismo que a tanta gente, una vez he contratado fusión, la velocidad me ha bajado de 6Mb de descarga (comprobadísimos) (durante 2 años sin ningún problema), a unos 0'8 Mb. Por favor, échame una mano.

¿ De verdad Movistar no se da cuenta de lo que está perdiendo? Mañana mismo iré a preguntar las posibilidades de echar atrás el contrato. Te agradezco muchísimo tu atención. Un saludo

[Javim-Movistar]

Hola yaesdedia.

Te he enviado un MP.  Router sincroniza con malos párametos. Tienes abierta incidencia para revisar bucle.

Saludos.

[aguilarmingo]

hola gracias por ayudarme pero la linea que estoy consultando lleva desde el dia 8/11 y no se cual.han consultado porque yo no le he pasado los datos.dela.linea q qiero.consultar. si sincronizado quiere decir q esta dado de altaen fusion me dijeron q estaba desde el dia 8/11. el problema de velocidad lo tengo en el movil samsumg galaxy ace q me.asegudoraron q se solucionaria con movistar fusion.y el modelo de router es ct 5361. y el probllema de mi descontento.es que al ofrecerme movistar fusion fue porque me as eguraron que ese problema de velocidad se solucionariacon movistar fusion y no es asi. teniendo todo mi derecho a reclamar lo que me han ofrecido y no disfruto. un saludo