Fusion 10 Mb, y me llega menos de 1Mb

[Dvdpuerto]

Me pasa como a ti! Y además hoy ya llevo 6 horas sin conexión... Yo creo que lo voy a tirar todo para atrás... A ver si a ti te dicen si es normal que no llegue ni una mega...

[Dvdpuerto]

Buenas tardes solo hace 2 días que tengo fusión y nada va bien...ya llevo 6 horas sin internet y 1 hora al teléfono con el 1002 además...pasándome de un lado a otro... Y ya no aguanto más! Por sí fuera poco Ayer comprobé que no me llega ni una Mega de bajada... 0'8... Alucinante! Ya me se eso de
"Hasta 10 megas"... Pero no me llega ni 2 ni 1! Os ha pasado?? Si hoy no lo soluciono creo que mañana llamare para tirar toda la fusión atrás.... Si con mi mvl 3G me llegan 4 megas!! En fin...

[pecobonny]

hola a mi me pasa lo mismo me llega solo 1 ante con otra compagnia 1,5mb...

como puedo contactar un moderador que me solucione esto porfavor

[Dvdpuerto]

Hoy después de dos días sin funcionar ni teléfono ni adsl... Ha venido un técnico y lo ha solucionado... Pero sigue sin llegar ni una mega... El me ha dicho que no sabia, pero que es lo que llegaba. Que pusiera una reclamación. De verdad son incapaces de que llegue más... Parce que Movistar aún está en la época del modem. El técnico me ha fiche que me espere 2 años a que llegue la fibra... Yo flipo

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

Dvdpuerto

Por desgracia muchas veces las lineas principalmente por distancia del usuario a la central, no da para mas, de todas formas Pasame tu nº de tlf. y nif del titular de la linea por un MP ( mensaje privado ) y revisamos la linea

[Manuev-Movistar]

Hola buenos dias

pecobonny

Te comento lo mismo que depende de la linea, pero pasame tu nº de tlf. y nif del titular de la linea por un MP ( mensaje privado ) y revisamos la linea

[garimur]

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Manuev-Movistar escribió:

Hola buenos dias

Dvdpuerto

Por desgracia muchas veces las lineas principalmente por distancia del usuario a la central, no da para mas, de todas formas Pasame tu nº de tlf. y nif del titular de la linea por un MP ( mensaje privado ) y revisamos la linea

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Claro, si la culpa la tienen los usuarios por vivir lejos de la central, ya que Telefónica no puede hacer nada por solucionar el problema, ¿verdad?

Vamos a ver, si a Telefónica no le interesa invertir para solucionar problemas de cobertura, ¿por qué sigue cobrando lo mismo independientemente de la velocidad de conexión que da? Mejor dicho, ¿para qué va a invertir en solucionar problemas de cobertura, si va a cobrar lo mismo independientemente de la velocidad de conexión que dé?

[A_Gabriel-Movistar]

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pecobonny escribió:

hola a mi me pasa lo mismo me llega solo 1 ante con otra compagnia 1,5mb...

como puedo contactar un moderador que me solucione esto porfavor

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Hola pecobonny

JuanC-Movistar  te ha pedido los datos personales en este hilo

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Adsl-hasta-10Mb-fusion-limitado-a-3...

saludos

[Dvdpuerto]

Ya os he pasado los datos a ver si podéis hacer algo

[Dvdpuerto]

Después de la intervención técnica la velocidad a subido a 1,6megas algo es algo... Esque 0,8 era increíble me han dicho que debería llegar a 2.