Problema con aumento velocidad Fusión TV Fútbol.

JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL
Problema con aumento velocidad Fusión TV Fútbol.

Buenas noches,

 

Hace un par de semanas solicite el aumento de velocidad hasta el maximo que me soportase mi linea en el foro de contrataciones de fusion:

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Aumento-velocidad-ADSL-Fusi%C3%B3n...

 

Me comentaron que mi linea era apta para soportar los 11,5 y me tramitaron el aumento.

 

El problema es que aunque en la web de movistar me aparece como activado Máxima velocidad mi router continua sincronizando a 10 MB:

 

adsl.JPG

 

 

¿Lo podríais revisar?

 

Muchisimas gracias.

 

Atentamente,

 

Jesús Claveria

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Manuev-Movistar
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Hola buenos dias

 

 

Pasame tu nº de tlf. del ADSL y nif del titular por un MP ( mensaje privado ) deja el router encendido, un movil de contacto por si acaso

 



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Solución aceptada.png
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JesúsClaveriaBarriendos
Yo probé el VDSL

Buenos días,

 

MP enviado.

 

Muchas gracias!

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