Sin wifi Plus

[Juanjo19]

Otra vez, y van mil... Desaparece la red wifi plus 5g y solo me puedo conectar a la normal, que además se corta y baja la velocidad cada dos por tres. Apago y enciendo el router, aparece de nuevo, pero ese mismo día o como mucho al día siguiente se pierde la conexión y la red wifi plus ya no aparece entre las disponibles. He puesto un montón de incidencias, tanto desde la app como una desde aquí. No sé qué harán pero me las cierran, estoy unos días bien y luego vuelvo a los problemas... ya cansa....

[Juanjo19]

Gracias, espero su llamada

[Juanjo19]

Recibido ayer. Ya está instalado y funcionando.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Juanjo19,

Nos alegra que lo hayas recibido y ya dispongas de un funcionamiento correcto. . No obstante, dejamos  el hilo abierto unos días para que lo pruebes y nos puedas indicar si todo funciona bien.

Un saludo 

Victoria 

[Técnico-Movistar]

Hola @Juanjo19 

¿Has podido probar el funcionamiento? Si es así, ¿ha respondido todo de forma correcta?

Un saludo.

Fernando.

[Técnico-Movistar]

Hola @Juanjo19.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. 
 

Un saludo.

Angela.