Tengo contratados 10 Mb y sólo me llegan 5

[Violeta37]

Muy buenas 😄

No me agrada del todo que mi primera interacción con el foro sea así peero:

Tengo contratado Movistar Fusión, 10mb, pero el problema es que hasta ahora el máximo que me ha llegado han sido 5.35 de bajada y 0.53mb de subida. Y digo máximo porque suele estar entre los 2 y 4 mb/s de bajada y eso no da para que una persona esté viendo la tele y otra navegando porque si la televisión usa unos 3 o 4, no queda apenas nada para navegar.

Tampoco creo que sea por la distancia del nodo, porque que yo sepa este está a unos 700 metros.

Querría saber si se podría subir la velocidad porque a esa distancia me podrían llegar perfectamente los 10 megas.

Saludos y gracias de antemano 😉 

[Violeta37]

Bueno parece que hoy no hay muchos moderadores, en fin, habrá que probar llamando 😕

[AngelC-Movistar]

Hola Violeta37:

Pásame por Mensaje Privado el número de teléfono de tu línea y compruebo si hay alguna cosilla  o alguna posibilidad de mejorar velocidad.

Saludos.

[Violeta37]

Gracias, te he enviado el MP con el número de teléfono 🙂

[AngelC-Movistar]

Hola Violeta:

Ya está configurado el circuito con un perfil de 10 megas.

Comprueba si todo ha quedado correctamente.

Saludos.

[Violeta37]

Todo correcto, muchas gracias

[AngelC-Movistar · Accepted solution]

Hola Violeta:

Gracias a tí por contactar con nosotros.

Si te parece oportuno, acepta como solucionado el hilo.

Saludos.