Problemas con actualización de Samsung Galaxy Ace GT-5830

CarlosGomezII
Más integrado que la RDSI
Problemas con actualización de Samsung Galaxy Ace GT-5830

Hola, me llamo Carlos y tengo el siguiente problema. Compré hace ya casi un año el Samsung Galaxy Ace GT-5830 con la versión de Android 2.2.1 pero como ya saben los que tienen este smarthphone con esta versión que el móvil se apage sólo cuando lo dejas en reposo cuando se tiene el wifi activado (Entre otros errores) y quisiera actualizarlo a una versión más reciente. El problema es que en Ajustes > Acerca del teléfono, se supone que tiene que venir el apartado Actualización del Firmware pero no aparece y por lo tanto no sé como actualizarlo. He probado con el programa Samsung Kies 2.0 pero al conectar el teléfono me sale una ventana diciendo "Kies no admite este dispositivo" y no sé como hacer. Si me pueden ayudar lo agradecería muchísimo.

PD: Tengo un iMac. Lo menciono por si es necesario usar algún programa que sólo esté disponible para Windows y no para Mac.Gracias.

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1 RESPUESTA 1
ArturoM-Movistar
Antiguo Moderador

Hola Carlos.

 

No deberías tener problema para actualizar desde un Mac con Kies. Pásame por privado si quieres IMEI del equipo, así como toda la información que te aparece en Ajustes/Acerca del teléfono, e introduciendo el código *#1234#

 

Un saludo.


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