Hola ocli, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para poder tratar tu consulta necesito que me confirmes en primer lugar cuál es la marca y modelo de tu teléfono, así como de la Smart TV que estás utilizando.
Necesito también que me indiques si has probado a vincular por tethering otros dispositivos a tu teléfono móvil.
Por último, confírmame qué puntos de acceso (APNs) tiene configurados tu teléfono para internet.
Quedo a la espera de tus comentarios.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola ocli,
La conexión para tethering que viene preestablecida en los móviles que Movistar homologa se denomina Conexión compartida.
Dicha conexión tiene los siguientes parámetros:
Nombre: Conexión compartida
APN: movistar.es
Proxy: <No establecido>
Puerto: <No establecido>
Nombre de usuario: MOVISTAR
Contraseña: MOVISTAR
Servidor: <No establecido>
MMSC: <No establecido>
Proxy MMS: <No establecido>
Puerto MMS: <No establecido>
MCC: 214
MNC: 07
Tipo autentificación: PAP
Tipo APN: dun
Por lo que indicas, entiendo que en la opción Tipo de APN sólo aparece un listado de opciones para seleccionar. Es decir, no es un campo de texto libre. ¿Es correcto?
En este caso, si no nos aparece la opción dun que nos permitiría establecer la conexión vía tethering, puedes probar a configurar esta conexión y dejar desmarcadas todas las opciones del campo Tipo de APN. Una vez hecho esto guarda los cambios y prueba nuevamente a conectar.
Un saludo.
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