Si estas intentando descargar una app desde Google Play y al intentarlo te sale en pantalla un mensaje de error que te indica que "este elemento no está disponible en tu país" normalmente se debe a que estas intentando descargar una aplicación de un store distinto al de tu país que puede estar protegido por geolocalización. Si no es tu caso , y estas accediendo al store correspondiente a tu país, el problema se debe a la dirección de pago no esta configurada correctamente.
Si te mudas a otro país, es posible tengas que cambiar el país con el que usas Google Play, ya que esta configuración determina qué contenido verás en la tienda. Las apps, los juegos y otro contenido pueden variar según la región. Recuerda que
- Solo puedes cambiar el país de Google Play una vez al año. Por lo tanto, si haces el cambio, no podrás revertirlo durante 1 año.
- Si cambias de país, no podrás usar en este nuevo territorio el saldo de Google Play que tenías en el país anterior.
Te explicamos como hacer este cambio de localización:
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Si quieres cambiar de país, deberás configurar uno nuevo en Google Play. Para ello, deberás encontrarte en dicho país y tener una forma de pago válida allí.
- En tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store
- Presiona Menú-Cuenta-País y Perfiles
- Presiona el país donde deseas agregar una cuenta.
- Sigue las instrucciones en pantalla para agregar una forma de pago para ese país
- La primera forma de pago debe corresponder al país para el que quieres agregar el perfil. Una vez que hayas creado el perfil, podrás agregar formas de pago de otros países.
- Se creará un nuevo perfil de Google Payments vinculado al nuevo país. Además, Google Play Store cambiará automáticamente al nuevo país. Este proceso puede demorar hasta 24 horas.
- En tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store
