CUENTA DE CORREO TERRA BLOQUEADA

[juanjomt]

DESDE EL 20 DE AGOSTO TENGO BLOQUEADA MI CUENTA DE CORREO TERRA: xxxxxxxxx@terra.es.

HE SEGUIDO TODA SUERTE DE INSTRUCCIONES CON RESULTADO INFRUCTUOSO. POUESTO EN CONTACTO CON NEMESYS ME INDICAN QUE ENVIE MENSAJE DE ERRORES DE CONEXION, PERO NO SE COMO NI A QUIEN. ¿TAN DIFICIL ES DESBLOQUEAR UNA CUENTA Y QUE PUEDE LEER MIS MENSAJES PENDIENTES Y MI LISTA DE CONTACTOS?. GRACIAS ANTICIPADAS POR LA AYUDA.

[Alejo-Movistar]

Buenas domdurol.

Para solucionar la problemática con las cuentas de terra debes dirigirte a:

Foros>>Terra Servicios>>Terra Correo  a través del siguiente enlace:http://comunidad.terra.es/forums/24263/ShowForum.aspx

También puedes escribir al adiministrador del Blog Oficial de Terra y Terra ID la dirección la puedes encontrar en:

http://comunidad.terra.es/blogs/correo/about.aspx

Un saludo.

[onavegante]

Hola yo tambien tengo mi cuenta de correo bloqueada, es:

xxxxxxxxxx@terra.es, puedo recibir correos pero no puedo enviarlos.

Agradezco de antemano su ajuda

[Nacho-Movistar]

Buenos días onavegante,

por lo que dices, puedes acceder a tu correo, pero no puedes enviar mensajes,por ello, te recomendamos también tal y como le dice Alejo a domdurol, que para solucionar la problemática con las cuentas de terra debes dirigirte a:

Foros>>Terra Servicios>>Terra Correo  a través del siguiente enlace:http://comunidad.terra.es/forums/24263/ShowForum.aspx

También puedes escribir al adiministrador del Blog Oficial de Terra y Terra ID la dirección la puedes encontrar en:

http://comunidad.terra.es/blogs/correo/about.aspx

Saludos

[waterloo]

Hola.

Desde hace varios días tengo mi cuenta de correo de terra bloqueada. No puedo acceder y he enviado un mensaje a nemesys. Me contestaron hace tres días con este mensaje:

Estimado Cliente:

En Centro Némesys, la unidad de Movistar que recibe y gestiona las
reclamaciones sobre abusos en Internet, hemos dirigido
su incidencia al Centro de Atención Técnica, CAT de ADSL para su análisis y
resolución.

Este departamento se pondrá en contacto con usted lo antes posible.

Por último le recordamos que estamos a su disposición en nuestro email
nemesys@telefonica.es.

Hasta el momento todo sigue igual.

Agradecería alguna ayuda u orientación. Mi cuenta es xxxxxxxxxxx@terra.es

Un cordial saludo y Feliz Navidad a todos.

[Julia-Movistar]

Buenos días waterloo,

hemos remitido la incidencia a la unidad correspondiente, también he ocultado los datos de tu cuenta de correo para que no aparezcan públicamente.

Saludos y Feliz Navidad!!

[waterloo]

Hola Julia. De momento no he tenido solución a mi problema ni nadie ha contactado conmigo. Sinceramente necesito la cuenta de correo y no sé qué hacer. Veo en los foros que hay mucha gente con este mismo problema. ¿A qué es debido? Te agradecería alguna pista o alguna gestión por vuestra parte. Un saludo y feliz año nuevo.

[Julia-Movistar]

Buenos días waterloo.

La respuesta que nos ha dado nuestra plataforma ha sido que la cuenta de correo se ha nivelado y desbloqueado, no han podido comprobar el acceso a la misma porque no tienen pasword. Por lo tanto, si sigues teniendo el mismo problema, escríbenos y reiteramos la incidencia.

Saludos y Feliz 2013!!

[waterloo]

Hola de nuevo. Bien, algo ha tenido que pasar, porque efectivamente ya no me aparece el mensaje de cuenta bloqueada, sino que ahora aparece este nuevo mensaje: "Tareas de mantenimiento. En estos momentos el servicio de correo no esta disponible. Intente acceder de nuevo pasados unos minutos. Disculpe las molestias" Esto me aparece desde hace varios días. O sea, puede que se me haya desbloqueado la cuenta, pero el resultado es que sigo sin poder acceder. ¿Alguna sugerencia? Muchas gracias por tu atención.

[Marga-Movistar]

Hola waterloo:

Para tratar el problema del mensaje que te sale ahora debes enviar un correo a adminforos@terra.es o dirigirte a

Foros>>Terra Servicios>>Terra Correo  a través del siguiente enlace:

http://comunidad.terra.es/forums/24263/ShowForum.aspx

También puedes escribir al adiministrador del Blog Oficial de Terra y Terra ID; la dirección la puedes encontrar en:

http://comunidad.terra.es/blogs/correo/about.aspx

saludos

[enigmatico_1973]

Buenos días:

Yo tengo el mismo problema que se comenta aquí. Desde hace un tiempo tengo bloqueada mi cuenta de correo siguiente de terra: xxxxxxxxx@terra.es

Intento la recuperación que se indica en la web, pero me da error de pagina tanto para la recuperación de la cuenta como para la modificación de la contraseña, por lo que me es imposible recuperarla.

Querría pediros que hicierais lo posible por desbloquearla, puesto que la tengo asignada a algunas altas de webs y me es importante tenerla activa.

Quedo a la espera de vuestras noticias.

Muchas gracias de antemano y un saludo.

P.D.: FELIZ AÑO NUEVO.

[JuanCarlos-Movistar]

Buenos días enigmatico_1973,

he remitido la incidencia a la unidad correspondiente, también he editado los datos de tu cuenta de correo para que no aparezcan públicamente.

Saludos.

[enigmatico_1973]

Muchas gracias, quedo a la espera de que me comuniqueis algo al respecto.

Salu2.

[llenguadoc]

Buenas tardes,

Tengo mi cuenta de correo xxxxx@terra.es bloqueda desde hace 2 meses. Estoy siguiendo el proceso para desbloquear peró no hay manera.

Me podrías decir la manera para hacer-lo.

Muchas gracias.

[Alejo-Movistar]

Buenos días llenguadoc.

Como podrás ver en un post anterior, ya he contactado con plataforma de correo para que desbloqueen lo antes posible

tu cuenta de correo. Saludos.

[SINSEN]

Buenos dìas llevo varios meses con la cuenta de terra

xxxxxxx@terra.es

Bloqueda y no he encontrado forma de que se restableza, tengo muchos correos importantes y otros que me siguen llegando,

no la usaba mucho pero era mi correo profesional, a quien debo dirigirme para que funcione.

los metodos de la pagina no funcionan y siempre me redireccionan a la pagina principal, gracias.

[Alejo-Movistar]

Buenos días SINSEN y bienvenido al Foro.

He remitido la incidencia a Plataforma de Correo. En cuanto obtenga una

respuesta te informo. También he editado la cuenta de correo para evitar

que se muestre de forma publica.

Saludos.

[Alejo-Movistar]

Buenos días SINSEN.

Según Plataforma la cuenta ya esta operativa.

También me dicen que esta al 99% de su capacidad y recomiendan que la revises.

Saludos.

[Roger87]

Buenos días,

Mi cuenta, no se el motivo, está bloqueada. Ruego me ayuden para poder desbloquearla. Es sumamente importante.

Gracias.

La cuenta es del trabajo:  xxxxxxxxxx@terra.es

[maziello]

Yo también tengo desde hoy la cuenta bloqueada, podéis ayudarme?

Un saludo y gracias de antemano

[Marga-Movistar]

Hola mazielllo:

Te he contestado en el otro post que has abierto. Un saludo

[yomismoyo]

Hola, 

De repente me aparece mi cuenta como bloqueada, al darle a desbloquear me dice que Terrald no esta disponible.

La verdad es que me urge un poco. ¿Podeís echarle un vistazo?

Mi cuenta es: xxxxxxxxxx@terra.es

Muchas gracias

[djimenez]

Hola,

yo tengo problemas con otra cuenta, nos da como bloqueada pero no nos deja desbloquearla,

dice TERRAID no está disponible,

¿pueden ayudarnos?

gracias.

[RaquelMartínez]

Hola,

A mí desde esta mañana me aparece bloqueada mi cuenta y es de vitalísima importancia desbloquearla porque estoy esperando la respuesta del hospital, respecto a un caso de oncología. No he dado otro modo de contacto, y ahora me encuentro con la cuenta así.

Espero ayuda,

Gracias.

[javihs]

Buenos días,

Mi cuenta de correo electrónico xxxxx@terra.es ha sido bloqueda y desconozco los motivos.

Es una de las cuentas que uso en mi actividad profesional y me urge poder acceder a ella.

¿Podrían ayudarme por favor?

Muchas gracias de antemano.

[mariamn]

Buenas tardes

la cuenta xxxxxxxxx@terra.es ha sido bloqueada; es de vital importancia que se desbloquee ya que es la cuenta de una empresa y practicamente todo se lleva a través de correo electronico.

espero respuesta y gracias de antemano