Buenas tardes eb4ctv:
Lamentamos la molestia que te causan esos correos que, además, resurgen con el tiempo.
Si quizás los envías a la carpeta de spam y aún así esta acción no los está evitando te sugiero que postees en el foro de soporte de correo Soporte servicio Correo Movistar para que te informen de qué más puedes hacer al respecto y, si lo deseas, en la dirección nemesys@telefonica.es envíanos las cabeceras completas de los correos que recibes para que podamos analizarlas.
Un saludo
hola @eb4ctv ,
para obtener las cabeceras del correo y poder enviarlas a nemesys@telefonica.es sigue estos pasos
1- Accede al webmail en https://correo.movistar.es
2- Selecciona el correo.
3- En opciones, selecciona la opción "Guardar como archivo" para guardar el correo como archivo de texto con extensión eml
o bien puedes elegir la opción "Ver código fuente" para visualizarlo en pantalla, copiarlo todo y pegarlo en el correo que nos envíes
Saludos,
hola @eb4ctv
puedes enviarnos estos correos con sus cabeceras para que investiguemos el origen e informemos a los responsables de las direcciones IP implicadas.
También puedes informar a soporte de correo, como te indicó @Marga-Movistar , por si te pueden ayudar a configurar el correo de forma que dejes de ver estos mensajes.
Saludos,
hola,
para poder investigar los correos que nos envías, necesitaremos las cabeceras ocultas, si no nos las envías, te las solicitaremos, ya que sin ellas no podemos identificar de donde procede el correo que te llega.
Saludos
Hola, @eb4ctv
Esperamos que la respuestas de @Julia-Movistar (gracias por tu colaboración) puedan dar una solución a tu incidencia con el correo.
Saludos.
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Hola, @eb4ctv
Para que se realicen las validaciones correspondientes puedes enviar toda la información al correo informado anteriormente nemesys@telefonica.es.
Un saludo.
Andrés.
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hola @eb4ctv
toda la información es importante, necesitamos la cabecera completa con el correo original.
saludos,
hola @eb4ctv
solo reenviando el correo no vemos las cabeceras del correo que te ha llegado a ti, podríamos ver las del correo que tú nos envías.
Sí, puedes adjuntar un archivo de texto con extensión eml del correo que nos quieres enviar, en uno de los mensajes de ayer puedes ver las dos formas posibles de enviarnos la información.
Saludos,
