Cómo restringir las llamadas a números de tarificación especial y los SMS premium desde Mi Movistar

map_20
SuperCreador
Cómo restringir las llamadas a números de tarificación especial y los SMS premium desde Mi Movistar

Buenos días a todos,

 

Os dejo por aquí un pequeño tutorial sobre cómo bloquear desde el área privada de movistar.es* los siguientes servicios:

modalGestLinea.png

 

 

*Es necesario registrarse en Mi Movistar si aún no lo has hecho. Los pasos para gestionar las restricciones desde la app se pueden consultar en este post: Gestiones de línea desde la App Mi Movistar.

 

 

Iniciamos sesión con el NIF (DNI o NIE) del titular y contraseña

 

Área Mis Productos

 

movistar.es.png

 

 

Seleccionamos la línea en la que queramos aplicar las restricciones

 

Mis productos.png

 

 

Gestiones de línea

 

Línea móvil.png

 

 

Restricción de llamadas a números 118XX, 905, 80X y SMS/mensajería premium

 

Gestiones de línea móvil.png

 

 

Activamos las opciones que queramos restringir

 

Restricción de llamadas a números 118XX, 905, 80X y SMS/mensajería premiumRestricción de llamadas a números 118XX, 905, 80X y SMS/mensajería premium

 

Bloquear las llamadas a números 905 y 80X | Más información

"Esta opción bloquea todas las llamadas a números 905. También bloquea las llamadas a los números 803, 806 y 807 cuyo siguiente dígito sea 0, 1, 2, 3, 4 ó 5."

 

Bloquear las llamadas a números 118XX | Más información

"Esta opción bloquea todas las llamadas a los números 118XX con coste inferior a 2,5€/min (IVA no incluido).

Las llamadas a los números 118XX con coste superior a 2,5€/min (IVA no incluido) están bloqueadas por defecto, salvo que hayas solicitado expresamente desbloquearlas."

 

Bloquear SMS/mensajería premium | Más información

 

 

Esperamos al mensaje de confirmación para asegurarnos de que la gestión se ha realizado de forma correcta

 

Tu solicitud se ha realizado correctamente.png

 

movistar.es/mimovistar-cliente/publico/acceso/privado/servicios

Mensaje 1 de 7
2.780 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Excommon
Aportador Cinturón Azul

Muy interesante @map_20 gracias!!

Mensaje 2 de 7
1.743 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @map_20

 

Gracias por tu aportación a La Comunidad. 

 

Un saludo

María

 

 




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Mensaje 3 de 7
1.743 Visitas
map_20
SuperCreador

Buenas tardes,

 

@Excommon Muchas gracias por tus comentarios, me alegro de que el post sea de utilidad 😀

 

@Comercial.Global_movistar No se por qué este hilo ha acabado en el foro de Sugerencias y Mejoras 😅, ya que inicialmente lo publiqué en el foro comercial Móvil. No se trata de una sugerencia, sino de un pequeño tutorial sobre cómo hacer uso de la funcionalidad gestiones de línea de Mi Movistar. 

Por otra parte, ¿podríais, por favor, habilitarme el permiso de edición? Hasta hace poco me dejaba, pero parece que ha vuelto la restricción de tiempo...

 

Saludos

Mensaje 4 de 7
1.684 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @MAP_2

 

Trasladamos tu consulta, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 5 de 7
1.678 Visitas
map_20
SuperCreador

De acuerdo, muchas gracias @Comercial.Global_movistar 😉

Mensaje 6 de 7
1.677 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @map_20

 

En relación a tu consulta te informamos de que ya tienes habilitado el permiso de edición.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén




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Mensaje 7 de 7
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