Cómo restringir las llamadas a números de tarificación especial y los SMS premium desde Mi Movistar

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Buenos días a todos,

Os dejo por aquí un pequeño tutorial sobre cómo bloquear desde el área privada de movistar.es* los siguientes servicios:

• Llamadas a números de tarificación adicional 905 y 80X
• Servicios de información telefónica 118XX
• SMS premium

*Es necesario registrarse en Mi Movistar si aún no lo has hecho. Los pasos para gestionar las restricciones desde la app se pueden consultar en este post: Gestiones de línea desde la App Mi Movistar.

Iniciamos sesión con el NIF (DNI o NIE) del titular y contraseña

Área Mis Productos

Seleccionamos la línea en la que queramos aplicar las restricciones

Gestiones de línea

Restricción de llamadas a números 118XX, 905, 80X y SMS/mensajería premium

Activamos las opciones que queramos restringir

Restricción de llamadas a números 118XX, 905, 80X y SMS/mensajería premium

Bloquear las llamadas a números 905 y 80X | Más información

"Esta opción bloquea todas las llamadas a números 905. También bloquea las llamadas a los números 803, 806 y 807 cuyo siguiente dígito sea 0, 1, 2, 3, 4 ó 5."

Bloquear las llamadas a números 118XX | Más información

"Esta opción bloquea todas las llamadas a los números 118XX con coste inferior a 2,5€/min (IVA no incluido).

Las llamadas a los números 118XX con coste superior a 2,5€/min (IVA no incluido) están bloqueadas por defecto, salvo que hayas solicitado expresamente desbloquearlas."

Bloquear SMS/mensajería premium | Más información

Esperamos al mensaje de confirmación para asegurarnos de que la gestión se ha realizado de forma correcta

movistar.es/mimovistar-cliente/publico/acceso/privado/servicios

[Excommon]

Muy interesante @map_20 gracias!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @map_20

Gracias por tu aportación a La Comunidad. 

Un saludo

María

[map_20]

Buenas tardes,

@Excommon Muchas gracias por tus comentarios, me alegro de que el post sea de utilidad 😀

@Comercial.Global_movistar No se por qué este hilo ha acabado en el foro de Sugerencias y Mejoras 😅, ya que inicialmente lo publiqué en el foro comercial Móvil. No se trata de una sugerencia, sino de un pequeño tutorial sobre cómo hacer uso de la funcionalidad gestiones de línea de Mi Movistar. 

Por otra parte, ¿podríais, por favor, habilitarme el permiso de edición? Hasta hace poco me dejaba, pero parece que ha vuelto la restricción de tiempo...

Saludos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MAP_2

Trasladamos tu consulta, en el momento que obtengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

Un saludo

Ángeles

[map_20]

De acuerdo, muchas gracias @Comercial.Global_movistar 😉

[Comercial.Global_movistar]

Hola @map_20

En relación a tu consulta te informamos de que ya tienes habilitado el permiso de edición.

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

Saludos

Belén