Moverte por la app

[CarlosLosMios]

Se puede desactivar el sonido que hace la app de Movistar cuando te mueves por los menús?

‎14-06-2019 

Este es el mensaje que fue publicado, en la cual ya podéis ver la fecha.Entrando en el foro a ver si había alguna solución me encuentro con esto y a día de hoy 7-01-2023 aún tenéis la poca cara de seguir sin arreglarlo? Cual es la excusa ahora ? Y aún os echáis las manos a la cabeza de porque perdéis clientes? Lo veo una falta de respeto hacia el cliente, cuando veis que no es un problema aislado, y seguís pasando de todo, gracias MOVISTAR 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarlosLosMios

Puedes desactivar en tu terminal este sonido. Para ello, puedes acceder a ajustes del terminal, sonidos y desactivar sonidos de toques. De este modo al navegar por la app, no tendrás ningún sonido.

Saludos. Toñi

[CarlosLosMios]

Esa misma respuesta venía en el hilo de 2019 y va ser que ser que no funciona,quitar la opción de sonido en el terminal solo quita el sonido de la navegación de dicho terminal, en app Movistar sigue igual, imagínate a las 2 de la mañana que me suelo quedar yo, quitar el sonido mientras navego y colocarlo cuando estoy en el canal deseado

[Comercial.Global_movistar]

Hola @CarlosLosMios

Como te informamos puedes desactivar el sonido desde la opción de Ajustes del propio terminal, la app no incluye esta opción, no obstante lo trasladamos como sugerencia para que sea tenida en cuenta en próximos desarrollos.

Un saludo

Natalia