Publicidad al encender el decodificador de TV

[sesardelaisla]

Buenos días,

Desde hace unas semanas me he dado cuenta de que, al encender el decodificador de TV, se reproduce un anuncio que no es posible cancelar de ninguna manera. Esto no pasaba antes, y era posible controlar el deco nada más encenderlo. Considerando el servicio como "premium" (con mi suscripción pago más de 120 euros) no entiendo por qué me obligan a ver publicidad de una forma tan invasiva, sobre todo teniendo en cuenta que los canales ya inserta su propia publicidad y que los menús de la aplicación del deco ya integran publicidad seleccionable.

¿Se podría restaurar el comportamiento inicial del deco, o que al menos fuese posible cerrar ese anuncio de inicio, de forma que el deco no se quede "bloqueado" mientras se reproduce esa publicidad?

Saludos.

[bertusus]

@sesardelaisla , totalmente de acuerdo con lo que dices. Es del todo inadmisible que nos cuelen publicidad por todas partes en un servicio premium. Lo más fuerte es que a partir del 15 de enero suben las tarifas y a cambio nos meten cada vez más publicidad.

Movistar, esto es inadmisible y como no eliminéis la publicidad al encender el descodificador, tomaré la decisión de desactivar su apagado automático y dejarlo encendido las 24 horas. Si se quema, ya me enviaréis otro, que con lo que me cobráis cada mes os da para eso y muchísimo más. No voy a tolerar más publicidad. ¡BASTA YA!

Saludos a los sufridos usuarios de Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @sesardelaisla 

Tomamos nota de lo que nos comentas para poder mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes.

Un saludo.

Vero.

[pcm]

Yo pienso lo mismo, es una vergüenza que te cuelen publicidad cuando vas a ver la TV o cualquier contenido. 

[ManuelRobaina]

Me una a la demanda de suprimir la publicidad al encender el deco (esperanza cero de que sirva para algo).

[apfo]

Lo mismo digo. Me parece lamentable que no se pueda por lo menos saltar el anuncio. No es nada serio pagando un buen dinero todos los meses.

[jlamalf]

Me uno a la petición de supresión de la publicidad al encender el deco.

Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola a todos.

Tomamos nota de la sugerencia para que sea tenida en cuenta en futuras mejoras.

Saludos, Isa.