Hola!
Necesito cambiar mi tarifa de llamadas y datos del móvil principal al móvil secundario.
Acabo de hacer la portabilidad y me lo han hecho mal 😭
Saludos
Hola @Delectric
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con los números de líneas móviles y el orden en que las deseas.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
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Hola @Delectric
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Hola @Delectric
Hemos realizado la solicitud para el cambio de líneas móviles, tal como nos indicas. Te pasamos por privado el número de gestión. En el momento que finalice el trámite quedarán las líneas modificadas.
Saludos. Toñi
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Hola @Delectric
Hemos verificado que el pedido ***521 ha finalizado. Actualmente la línea ***664 es la principal y ***039 la incluida.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
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