Buenos días.
A ver si por aquí me podeis cambiar la tarifa de mi linea adicional fusión de "Linea Adicional #8" a la nueva "Línea adicional Contrato 5 Plus", que sale un pelín más baratilla.
Muchas gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @javi_t
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.
Saludos ; Vero
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Hola @javi_t,
Ya tenemos los datos, en breve lo tramitamos.
Salu2
Maribel
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Editado 07-03-2019 13:38
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Hola @javi_t,
Siento indicarte que han cambiado las condiciones de las línea adicionales y ya no es posible modificarla, como indica la página y las condiciones del contrato : "El alta en el servicio tiene que proceder exclusivamente de una portabilidad. No disponible para cambios de contrato, altas sin portabilidad o migraciones desde prepago a contrato Movistar". En tu caso se trata de un cambio de contrato, por lo que no es posible.
Salu2
Maribel
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Hola @javi_t,
Te hemos gestionado el cambio a la tarifa Linea Adicional 5 Plus de la linea móvil indicada.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Muchas gracias Marta, ya lo he marcado como solución.
Saludos,
Javi
Hola @javi_t :
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo Miguel.
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