Denunciar ante la OCU

[SS2014]

Tras contratar Fusion para todos el dia 1 de octubre a dia de hoy continuo sin ADSL. Movistar exige permanencia mientras que no son capaces de cumplir con lo que se ha contratado. Me aseguraron que estaria sin ADSL dos horas y llevo 2 semanas. Leyendo las quejas de los demas usuarios del foro alucino. Parece que el comportamiento normal de movistar tras estar llamando al 1004 y al 1002 multitud de veces es que te digan los operadores que en breve estara solucionado. Senores en breve son 15 dias? Seguro que al cobrar no se demoran ni un dia. Gracias por confiar en movistar, le ofrecemos al contratar un servicio que este llamando continuamente a los comerciales para que pueda en un futuro incierto disfrutar de los servicios que ha contratado hace tiempo y seguir sin que le hagan caso ni le solucionen el problema. Gracias por confiar su dinero, su tiempo y sus ilusiones en movistar, a cambio haran lo que quieran sin importarle el tiempo de espera del usuario

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @SS2014 !

Si puedes envíame tus datos por mensaje privado e intento echarte una mano.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @SS2014 !

Indicarte que la fecha máxima de instalación es el 04.11.2014.

Un saludo

[SS2014]

Eso no es lo que dicen al contratarlo, dicen 2 h sin internet, que voy a estar 1 mes sin ADSL? Como va a compensarme Movistar por todos los incovenientes que me ha producido esta situacion en mi trabajo???

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @SS2014 !

Todos los pedidos tiene un tiempo de gestión.

Un saludo