Factura después de darme de baja Movistar Fusión #0

[Edgardiaz]

Estoy con el mismo problema.....me doy de baja en enero y me cargan 2 facturas en marzo y otra en abril....despies de 2 horas al telefono 

[Edgardiaz]

De departamento en departamento unos dicen una cosa y otros otra....porfavor....nose que hacer,tienen una reclamacion puesta y no me parece ni medio normal este tipo de problemas en una empresa con tal nombre ...

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edgardiaz

Hemos separado tu hilo para poder darte una atención más personalizada.

Para que podamos revisar tu facturación, necesitamos que nos envíes por privado tus datos (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s asociadas a la facturación).

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Edgardiaz

Hemos recibido correctamente tus datos por privado.

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Inesa8]

Yo estoy con el mismo problema. 

[Inesa8]

Mi situacion es similar. Os aconsejo que hay que hacer es poner reclamacion en consumidores de vuestra comunidad autonoma  por que no se si sabeis que existe un real decreto que dice muy claramente que una vez solicitada la baja la empresa de telecomunicaciones deben obligatoriamente hacer efectiva la baja en maximo de 48 horas sin coste alguno.

ES una empresa que utiliza unos metodos muy sucios abusando del cliente fuera de la legalidad.  

A mi cuando no les interesa mis respuestas  envian un correo como que no les llegan porque tienen la bandeja llena.  Muy fuerte cuando hablamos de una empresa  como Movistar.  Que verguenza