MOVISTAR FUSION viniendo de VDSL

[davidmrt]

Hola,

Actualmente tengo contratado VDSL 30Mb con Movistar. Está mañana he llamado para informarme sobre fusión, ya que ahora aparece en el web que el pack con ADSL puede tener hasta 20Mb. 

¿Podria algun moderador comprobarme que esto es así?. No querria contratar fusión y encontrarme con una velocidad cercana a los 10Mb, que es por lo que no lo he hecho hasta ahora.

¿A que numero habría que llamar para pedir este cambio? ¿1004?

Un saludo

[Andres]

Si te sirve de algo mientras llega un moderador, yo estuve en la misma situación que tú y pase a tener los 10Mb, pero con el desco encendido no bajas de los 10.

Respecto al máxima velocidad para los usuarios Fusión-VDSL creo que todavia no hay noticias.

[davidmrt]

gracias por la respuesta.

¿Cuando tu lo contrataste también venia en las condiciones la coletilla "En caso de no tener cobertura de Fibra Óptica la conexión se realizaría por ADSL a la máxima velocidad del bucle de cliente (hasta 20 Mb)"?

Saludos

[Andres]

A mi caso no hay cobertura FTTH, y tengo un contrato Fusión Hasta 10, no máxima velocidad.

Yo te lo he dicho porque segun tengo entendido para Fusión-VDSL creo que no estan claras las cosas todavia.

[Rebeka-movistar]

Hola @davidmrt ,

Para comprobarlo, necesitaría que me facilitases por mensaje privado el número de teléfono fijo, móvil y NIF del titular.

Un saludo

[davidmrt]

Mp enviado

[davidmrt]

¿Alguna novedad?.

[Rebeka-movistar]

Hola @davidmrt,

He recibido tus datos y según compruebo en tu domicilio no estaría disponible, por el momento, el aumento de velocidad.

Un saludo

[davidmrt]

¿Pero que aumento? Si yo sería un alta nueva y contrataria directamente "hasta 20MB"

[Rebeka-movistar]

Hola @davidmrt ,

Sería en un domicilio distinto?

Si es en el mismo domicilio, la velocidad asegurada sería hasta 10 MB.

Un saludo