No puedo registrarme en el área de cliente

[sjanveg]

No puedo registrarme en el área de movistar sin teléfono móvil de movistar, en enviar SMS aparece un móvil en el que las cifras finales no coinciden una con las de mi teléfono y en el otro no me deja por que no es de movistar.

[Comercial-movistar]

Hola, @sjanveg 

Bienvenido a la Comunidad Movistar.

Para poder ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Número móvil para el registro área mi Movistar: 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Un saludo.

Michel. 

[Comercial-movistar]

Hola, @sjanveg 

Hemos recibido tus datos, vamos a realizar el seguimiento de tu pedido, para el registro de tu área mi Movistar. Cualquier novedad te informaremos. 

Un saludo.

Michel. 

[sjanveg]

El pedido ya esta recibido, funciona internet y realizar llamadas desde el fijo, pero no la recepción de las mismas el teléfono no suena y aunque se descuelgue no se puede hablar, respecto al registro en el área de cliente sigue el mismo problema. 

[Técnico-Movistar]

Hola @sjanveg 

Comprobamos que el parte de avería en la línea fija ya esta cerrado ¿La incidencia ha quedado resuelta?

Un saludo.

María José

[Técnico-Movistar]

Hola  @sjanveg 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, indícanoslo para poder ayudarte.

Un saludo

Lidia

[Técnico-Movistar]

Hola @sjanveg 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.    

Un saludo.    

Fernando.