No puedo ver las series que veía antes

No puedo ver las series que veía antes

Buenas!

Recientemente he cambiado de Movistar fusión por satélite a fibra. 

 

Se supone que tengo que tener los mismos servicios que tenía antes pero con la fibra. 

 

Hoy he ido a ver la serie Riverdale y cuál es mi sorpresa que me indica que amplíe mi suscripción por 10 euros al mes.

 

Yo ya la veía antes de cambiar y no entiendo porqué ahora tengo que pagar más. Encima de las subidas que he tenido estos meses por vuestra parte tengo que que añadir 10 euros más por algo que yo ya veía antes? 

Cuando me contactaron para el cambio pregunté si tendría lo mismo que antes y me contestaron que sí. 

 

Deseo resolver este problema. Espero vuestras aclaraciones.

 

Un saludo.

C* B*

 

 

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