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Avatar de mgfito
mgfito
Mi vida cambió con el ADSL
11-01-2025

No se completa la subscripcion a DISNEY +

Muy buenas, hace poco me dí de alta en el pack "Ficción Total" mas DISNEY PLUS. No tuve problema en el alta de MAX con mi antigua cuenta, pero con DISNEY no lo he conseguido, me indica un error: 

y entra en bucle.

Muchas gracias de antemano.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-01-2025

    Hola, mgfito.

     

    La comunidad Movistar está a tu disposición. Por favor, no dudes en volver a escribirnos.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de mgfito
    mgfito
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-01-2025

    Ahora en mi cuenta MOVISTAR me dice que ya tengo activo DISNEY plus, y lo que ha pasado es que no puedo entrar en mi cuenta DISNEY, porque me dice que complete la suscripción y esto me lleva a volver a pagar una suscripción......

    (ya os he mandado el dni y el tlf por privado)

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-01-2025

    Hola mgfito y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.