Hola @Reincidente y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Hemos separado tu hilo para poder ofrecerte un trato más personalizado.
¿Nos podrías indicar el mensaje o indicaciones que te aparecen en pantalla cuando intentas acceder?. ¿Te ocurre solo en la Zona de Cliente o en toda la web?, ¿siempre en el mismo dispositivo o has probado en varios?.
Quedamos a la espera de tus indicaciones, para ver los pasos a seguir.
Un saludo
Raquel
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Hola @Reincidente
Te recordamos que estamos a la espera, de recibir la información para poder ayudarte.
Un saludo
María
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Hola @Reincidente
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo 🙂
Eugenia
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