Recogida de un televisor JVC Smart tv por Zeleris

[Beatriz801]

Desde julio de 2024, estamos esperando que la empresa Zeleris venga a recoger un televisor entregado por movistar en julio de 2022, que ha dejado de funcionar, quedándose bloqueado en la pantalla de inicio. El mando sí funciona. 

La televisión se encuentra en garantía.

Hemos llamado al 1004 unas 100 veces, nos dicen que en dos días vienen a recogerla y no es verdad. Estamos sin televisión desde julio.

Ante esta [...], denunciaremos al consumidor y policía si en unos días no se resuelve esta incidencia. Así mismo, el pago del recibo mensual de 6 euros perteneciente al televisor, también queda suspendido hasta que la incidencia se resuelva..

[Comercial-movistar]

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