Regalos por darse de alta (bono hoteles, billetes de avion)

eir
Más integrado que la RDSI
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Regalos por darse de alta (bono hoteles, billetes de avion)

Al contratar una nueva linea nos ofrecieron como regalo billetes de avión a Roma, Paris o Londres y noches de hotel, después de mandar varias veces el correo a regalo@altas-movistar.com, no hemos recibido respuesta alguna.

 

He visto que algunas personas si han recibido solución a través de esta plataforma, me gustaría saber que debo hacer para conseguir ese regalo.

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @eir 

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Guiño

 

Si me facilitas tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado veo si puedo ayudarte.

 

Saludos.



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Mensaje 2 de 9
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eir
Más integrado que la RDSI
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Ya estan enviados,

 

Gracias

Mensaje 3 de 9
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @eir Emoticono feliz

 

Te he abierto reclamación para que el departamento encargado analice tu caso.

 

Por privado te indico el número de la misma.

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 9
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eir
Más integrado que la RDSI
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Buenas tardes,

 

Después de 2 meses sigo sin tener aún ningún tipo de respuesta a esta reclamación que efectué...

 

¿Me podeís decir algo al respecto? ¿Alguna solución?......

Mensaje 5 de 9
1.117 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @eir Guiño

 

He comprobado la reclamación que te abrí y consta que te enviaron los bonos con los códigos de canje a tu email, por privado te facilito toda la información por si no la ha recibido como me dices.

 

Un saludo.



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Mensaje 6 de 9
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eir
Más integrado que la RDSI
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Buenos días,

No he recibido ningún correo,

Muchas gracias
Mensaje 7 de 9
928 Visitas
ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @eir

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

 



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Mensaje 8 de 9
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ToñiMB-Movistar
Comercial Fijo

Hola @eir

 

He recibido tu privado,  con los códigos de canje que te facilité tienes que ponerte en contacto con la central de reservas de Viajes Hobby, a través de esta agencia te darán la información para poder acogerte a la promoción.Guiño

 

Saludos.



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Mensaje 9 de 9
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