Buenos días
Me he dado de alta la semana pasada con una tarifa de movistar ilimitado x2 y movistar plus + ficción con netflix . El tema es que cuando me quiero dar de alta en disney + no me aparece el botón para darme de alta y me dice que no tengo disney + contratado. Llevo una semana intentando solucionar esto y nadie consigue solucionarlo
Hola @Caaveiro
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Se ha detectado una incidencia general que está en vías de solución, con el caso que nos comentas.
Te mantendremos informado ante cualquier cambio.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo
Pepi
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Hola @Caaveiro
¿Has intentado activar Disney+ de nuevo? Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido hacerlo.
Un saludo
Margarita
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Hola @Caaveiro
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @Caaveiro
Te comunicamos que nos consta ya activado el servicio Disney+ correctamente.
Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
Mónica
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Hola @Caaveiro
Nos alegramos que se haya solucionado y gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Gema
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