Julio-Movistar escribió: Hola jammito:   Mándame tus datos por privado para ver como está la gestión (Cerrada o no) de Fusión en tu línea FTTH. Salu2 Jejeje... y vuelta a preguntar ¿no? Es que no comparten datos de clientes entre los diferentes departamentos? Perdona que me ría Jammito, pero es verdad que lo tuyo ya empieza a ser de guasa... 🙂   ... Mostrar más

¿has probado a llamar al 1004 - servicio de atención al cliente? En el caso de la BB se deben activar ciertos servicios. ... Mostrar más

@ebm: se supone, se supone... ... Mostrar más

Pues en los pocos posts que tiene el enlace que pone Rafa, VF no sale bien parado aunque pongan una tarifa bien reducida ... Mostrar más

Bueno hombre, paciencia. Entiendo tu enfado/impaciencia pero según he leído en otros posts, los moderadores de estes foros aunque son gente de Movistar no están sólo para ésto. Según tengo entendido van mirando los hilos a medida que tiene cierto tiempo disponible y van aportando ayudas/soluciones según el orden que la gente va escribiendo.   Si a eso le sumas que los moderadores son de España (ventaja frente al 1004 que la mayoría son de otro país), hay que tener presente los festivos y fines de semana.   Con ésto no pretendo ayudarte en tu problema ya que no sabría cómo, pero al menos me gustaría tranquilizarte al explicarte las posibles causas de que no obtengas una respuesta rápida tan pronto como todos deseamos. ... Mostrar más

Jejeje... aquí hay como en "botica", de todo. Llevo un tiempo curioseando por la comunidad y a algunos pasaron días y días sin llamarles, a otros les llamaron pero comentan que no les hicieron la grabación aún para formalizar el contrato. Otros que al cabo de uno o dos días... yo soy uno de los últimos, y lo hice vía 1004. ... Mostrar más

jammito escribió: Ahhhhhhh!!!!   Niego lo dicho en el mensaje anterior.   Ahora entro en mi movistar fijo y vuelve a estar el pedido del Fusion Fibra abierto (hace 30 minutos no estaba el pedido por lo que supuse que lo habian cerrado, pero parece que no).   No sé que pasa. Ya no digo más nada, me callo.   Ayuda, please.   Gracias a todos por aguantarme. Hola. El que antes no lo vieras abierto y ahora si puede ser debido a un problema en la página web. A hace dos días (el martes 9/10 me pasó lo mismo, aunque en una de las ocasiones también me salió un mensaje de página diciendo que la web estaba teniendo problemas).   ... Mostrar más

Muchas gracias @TaniaN-movistar por tus gestiones. Acabo de comprobar que mi pedido ya está tramitado y cerrado.     ... Mostrar más

TaniaN-movistar escribió: Hola a tod@s       @ oscar.rdez  Y @Cronopio  Acabo de revisar vuestra línea fija y de momento no consta activado el servicio pero sí solicitado , os pido disculpas por las molestias ocasionadas. El plazo para que se active en ambos casos ya ha finalizado, así que he trasladado vuestra incidencia. Tan pronto sepa algo más, os lo comento por aquí.   Muchas gracias por tu rápida respuesta Tania. Seguiré atento al hilo.   Saludos. ... Mostrar más

Hola, En el siguiente hilo se habla de contrataciones y comprobaciones del estado de una contratación:   http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Contratar-Movistar-Fusi%C3%B3n/m-p/829564#M120044 ... Mostrar más