Os agradeceria si pudierais llamarme mañana por la mañana ... Mostrar más

Desde el jueves que recibi el correo me habeis ofrecido como doce cosas diferentes.  Creo que no os aclarais ni vosotros mismos. Que lastima tener que depender de vosotros por obligacion, porque la verdad es para echar a correr ... Mostrar más

Hola. Entonces entiendo que por 49,95 tengo tres lineas moviles ... Mostrar más

Entonces como me explica usted que una linea móvil ilimitada cueste 36,95€ y dos líneas, 49,95. ¿Dónde esta la que cuesta 6€? ¿No tendría que costar 42,95? Un saludo ... Mostrar más

https://correo.movistar.es/appsuite/?d=telefonica.net#!!&app=io.ox/mail&folder=default0/INBOX   Digame donde dice todo esto que usted me cuenta, porque yo no lo veo hasta que entro en la contratación. Ademas, una linea movil ilimitada cuesta 36,95 mas los 6 euros serían 42,95. No los 49,95 que intentan ofertar. Me parece increible lo que estan haciendo, estan tomando el pelo a la gente en la propia carta. Mañana mismo voy a solicitar la baja de todos los servicios que tengo contratados con ustedes. Es indignante y lo peor de todo es que sólo te quede el derecho a la pataleta, que ninguna denuncia a Consumo les influya para nada ... Mostrar más

En la oferta en ningún momento habla de que tenga que cambiar nada, sencillamente habla de la posibilidad de poder contratar una segunda linea por 6 euros. Nada mas. A partir de aquí son ustedes que empiezan a poner pegar, una detrás de otra. Para no cumplir con algo que son ustedes mismos que mandan, yo no he pedido nada. Lo mínimo que pueden hacer es cumplir con lo que prometen. Desde el jueves estoy intentando conseguir lo que se dice en la publicidad y lo único que encuentro son pegas, no he visto ninguna línea a 6€   ... Mostrar más

Hola. Como puedo mandar por privado? Un saludo   ... Mostrar más

El pasado jueves 20 de junio recibi un correo diciendo que tenía que ser de Movistar tenía la posibilidad de contratar una segunda línea móvil con datos ilimitados por  6€. La oferta me interesó. Llamé al 1004 y nadie sabía nada de la mencionada oferta. Me dijeron que lo contratara a través de internet. Esta mañana así lo he hecho y ya directamente han tenido el detalle de seleccionarme dos líneas adiciones por una importe de 49,95€. O sea, que de los 6, nada de nada. Puesto en contacto con Movistar a través de washapp me han dado unas explicaciones que ni ellos mismos entendían. Es decir, que desprende un tufillo a publicidad engañosa que llega hasta la zona sur del Pacífico. Además me han dado una dirección de correo para poner una queja, y a los cinco minutos ya me habían devuelto el correo. Es decir, un servicio que me ha dejado contento. Un saludo para todos ... Mostrar más