Buenos días.   Tenía contratado Movistar Fusión y he realizado una portabilidad a otro operador. Me gustaría que algún moderador pudiera asesorarme de los pasos a seguir para devolver el router ya que tengo entendido que si no es devuelto te cobran por el mismo.   Quedo a la espera de respuesta.   Gracias. ... Mostrar más

Soy cliente de movistar fusión. El móvil que tengo me da problemas y me saqué otro con la mala suerte fortuna que el día que fuia recoger el que mandé a reparar perdí el nuevo que saqué a 0 euros (galaxy young). Ahora me encuentro con el problema que no tengo el young y el que tengo que ya envié a reparar dos veces y viene en las mismas con lo cual está no funcional. Tengo que esperar 9 meses para poder hacer una nueva renovación de terminal y mientras tanto no poder hacer uso de un smartphone como debiera. ¿No hay solución al respecto? ¿Sólo me toca esperar? ... Mostrar más

Tengo contratado movistar fusión y pago 64,04 euros  iva incluido (49,90 de la cuota de movistar fusión, 2,52 del teléfono domo y 0,50 de la identificación de llamadas) pero este mes me viene un poco más y me cambian el concepto de "teléfono domo" por el de "teléfono multiservicio" viniendo a pagar 2,99 más una regularización de meses anteriores.   ¿Ha subido la cuota del teléfono domo? ¿por qué movistar no lo comunica? ¿puedo yo comprar el terminal a movistar y ahorrarme esos 2,99 más iva de todos los meses? en caso de ser así, ¿cuánto tendría que abonarles?   Gracias. ... Mostrar más