Buenos dias.   Hace cuestion de mes y medio cambie el titular a nombre de mi mujer para que ella pudiera gestionar la baja de la linea y adsl que teniamos contratada con Movistar.   Ella llamo a mediados de agosto y el operador le dijo que no le pasarian otro recibo y que la baja se realizaba correctamente (nos hemos mudado a Londres)   El tema es que acabo de ver en mi banco que me han pasado una factura de 42€ y queria saber si puedo devolver este recibo.   Es la tercera o cuarta vez que Movistar me hace esto y una vez me pusieron en la lista de morosos por esta razon. Y no estoy dispuesto a que sigan haciendomelo (ni a miles de clientes)   Por favor, solucionenme esto. El numero de telefono es el <<Editado por seguridad>>   Saludos.   Francisco. ... Mostrar más

Buenas noches. Debido a un cambio de domicilio tengo que trasladar la línea. El tema esta que la chica qué ha atendido no le ha sabido decir seguro si me mantendrán el número (el domicilio esta en la misma provincia que el actual) Le he preguntado por la permanencia y ella me ha dicho que como ya soy cliente no debería estar sujeto a ninguna permanencia. Eso sería demasiado bonito para ser verdad debido a mis experiencias anteriores con movistar. Me resulta raro porque aunque mantenga el número, el producto de internet es diferente, por lo que estaría haciendo otro contrato y eso suele acarrear permanencia. Alguien sabe si realmente tendré que firmar 1 año más? Últimamente todo lo que contrato lo hago con la condición de no estar atado a una permanencia, por eso me di de alta de fibra. Pero al domicilio que voy no hay otra compañía que me ofrezca adsl (decente, porque Vodafone si ofrece) y no se que tal es el vdsl 30. Saludos y muchas gracias. ... Mostrar más