Hola hace unos meses me hicieron una promoción para que no realizara una portabilidad a otra compañia, me cambiaron de tarifa fusión a Fusión Selección la liga y a la máxima velocidad que tenia cobertura en el momento que era Adsl. Ahora se ha activado la cobertura de Fibra en mi casa y he intentado realizar el cambio a esta cobertura pero me indican que no me respetan el descuento ofrecido  por quedarme si me cambio a fibra 100 mb. No encuentro lógico que teniendo contratado la tarifa en la que esta disponible por el mismo precio la fibra de 100mb pierda la promoción, ya que no me ofrecieron fibra al no tener cobertura en ese momento no por incompatibilidad con dicha promoción. Me gustaría que estudiaran mi caso para ver si me pueden realizar el cambio a fibra sin perder las condiciones pactadas. En caso contrario tendré que estudiar otras ofertas de otras compañías que no me pongan impedimentos a la fibra y con un precio similar o superior. Ya que tengo 3 lineas moviles, mas fijo, internet y tv con vosotros. Espero respuesta.  Un saludo ... Mostrar más