Acerca de TecnicoMovistarTV-Movistar

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎15-02-2019

Hola @AlfonsoBe Te informamos que para acceder al Área Cliente de MI Movistar+, debes introducir tu DNI y contraseña, en caso de no recordar tu contraseña puede obtener una nueva. Saludos. Mónica

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎15-02-2019

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos. Gracias

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎15-02-2019

Hola @frutosr Te comunicamos que no podemos realizar modificación de tus datos personales en tu usuario actual de M+ en dispositivos. Procedemos a cancelar el usuario, a lo largo de la tarde puedes gestionar un nuevo registro a través de este enlace. Saludos. Mónica

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎15-02-2019

Hola @ernnnn Hemos gestionado tu petición de instalación del desco iPlus, en breve se pondrá en contacto contigo el instalador para realizar el cambio. Saludos. Mónica

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎15-02-2019

Hola @degege El concepto que nos indicas corresponde a la contratación del servicio Selección Deportes. El cargo tramitado en tu factura corresponde al cargo mínimo de los 15 días, dado que si no se tiene un mes completo dado de alta se abona 15 días del servicio. Un saludo. Mónica

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎14-02-2019

Hola @manolorioss Hemos procedido a anular el registro que tenías creado y que no funcionaba correctamente. En 24h ya puedes registrarte de nuevo. A continuación, te enviamos el enlace para que puedas gestionarlo. http://www.movistar.es/particulares/movistarplus/contenidos/yomvi?origen=activar Un saludo. Eugenia.

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎14-02-2019

Hola @Francesca08110 Para poder resolver tu incidencia, necesitamos que nos facilites por privado el email que quieres dar de alta en el servicio de Movistar+ en dispositivos. Saludos. Toñi

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎14-02-2019

Hola @Manuktm Hemos procedido a realizar la gestión que nos has solicitado, en un plazo de 24 horas podrás restablecer tu contraseña con la nueva dirección que nos has facilitado. Saludos. Toñi

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎07-08-2018

Hola El firmware de tu router ya estaba en la última versión. La última telecarga registrada era de Febrero, preventivamente te he hecho otra a fecha de hoy. Por favor, comprueba si hay alguna mejoría. Saludos,gg

TecnicoMovistarTV-Movistar · ‎07-08-2018

Hola Si lo he entendido bien el problema es que el cable plano que tienes no te llega del decodificador al Smart wifi. Pues si, te valdría con un cable un poco mas largo. Lo de la categoría, la 5e soporta velocidades de hasta 1 Giga (o sea 1000 M) lo que a día de hoy es mas que suficiente puesto que la velocidad máxima que ofrece Movistar es menor. `Saludos,gg

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