Buenas tardes,@Jaime!    Tienes un mp.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@gardel9!    Necesitamos que nos remitas tus datos a través del siguiente formulario, ya que tal y como se informaba en este otro hilo, los clientes que estaban inscritos en este programa, mantenían sus condiciones a lo largo del 2011 si estaban dados de alta con anterioridad al treinta y uno de Octubre y tenían acogidas las líneas fija y móvil.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@FLEQUICARMO!      Necesitamos que nos facilites tus datos a través del siguiente formulario, asi podemos comprobar que es lo que se te está facturando por el servicio Trío Económico tres Mb.    Antes tenías el servicio sobre el ADSL? Porque el alta del servicio tiene un coste fraccionado, pagaste el total del coste? es la primera factura con el servicio?.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@RAQ!    Necesitamos que nos mandes tus datos a través del siguiente formulario, de esta manera le pasamos tu expediente a los compañeros de Calidad, y son ellos los que se ponen en contacto contigo para informarte de la promo que tienes contratada, en el caso que no tengas ninguna promo dada de alta ( que por el importe de las facturas es la impresión que dá), te harán ellos una oferta sobre el producto.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@RubenSL!    Mándanos tus datos a través del formulario, así podemos comprobar en que punto se encuentra la recogida de tu desco ( por casos parecidos al tuyo, en el que entra la recogida de terminales en domicilios, sé que nos estamos encontrando con bastante demora).    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@jmon68!    Necesitamos que nos mandes tus datos a través del siguiente enlace, si es como me temo la primera factura, hay varios conceptos que tenemos que comprobar.    Como bien te dice cfox, aunque ciertamente en la primera factura se paga un mes por adelantado de la cuota de línea, el importe parece excesivo.Si que da la impresión que los 27.04€ que vienen como conceptos ocasionales,deben ser debidos a trabajos realizados en tu domicilio por parte del técnico que hizo la instalación.    En cualquier caso, al ponernos en contacto contigo ya podremos darte más info.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@DERFARY!    Necesitamos que por favor nos mandes tus datos a través del siguiente enlace, indícanos cual es la oferta que se te hizo y que no se te está cumpliendo, para que podamos ver la causa y le demos una solución.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@a.lierta!    Mandanos tus datos a través del siguiente enlace, así podemos comprobar exactamente que tienes contratado y cual es la promoción que se te está aplicando.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más

Buenos días,@Kimbaya!    Para poder comprobar el estado en que se encuentra tu petición de baja del servicio Movistar Dúo, necesitamos que por favor nos mandes tus datos a través del siguiente formulario.    Un saludo y feliz día. ... Mostrar más