Hola @Colasero    Dicen que mal de muchos, consuelo de tontos.   Esta mi hijo en las mismas circunstancias que tu, el servicio tecnico de Digital + no tiene solución, se rien de los clientes con el consentimiento de Movistar.   Suerte y saludos ... Mostrar más

Hola.   Mas de lo mismo, por mucho que vosotros reitereis el pedido y demas, el servicio tecnico, que dicho sea de paso, es deporable, esto no avanzará.   Por culpa de este servicio tecnico lleva desde hace 2 meses con el problema del decodificador, y no se dignan a venis a cambiarlo y poner uno es condiciones.   Y en mal momento acepto la oferta de retenciones, esta en proceso de cambio y esto ha sido deporable, por culpa de no venir a terminar el pedido se encuentra mi hijo, con un mal deco, sin poder activar la oferta que le ofrecieron y sin instalar la antena, y sin saber cuando se dignaran en hacerlo.   Yo ya no escribo mas hasta que esto tenga una solución, cual será?, no lo se, pero paso.   Un saludo ... Mostrar más

Hola.   Van pasando los dias y seguimos esperando... hasta cuando?   Un saludo ... Mostrar más

Hola.   Un dia mas y... la vida sigue igual.   Un saludo ... Mostrar más

Hpña-   Armate de paciencia, esto Movistar se lo toma con mucha calma, demasiada.   Suerte y saludos ... Mostrar más

Hola.   La vida sigue igual.   Un saludo ... Mostrar más

Hola de nuevo.   Confirmo, el no ha solicitado ninguna cita ni ha hablado con nadie de Movistar, la última conversación fue ayer a las 18,05 horas, lo llamo el tecnico para decirle que no habian llegado las antenas y no podia ir a la cita, nada mas.   Lo dicho, cada colada mas puerca.   Un saludo ... Mostrar más

Hola.   Pues no, se lo he preguntado a mi hijo, en cuanto pueda me confirmara si eso es asi, pero no creo.   Os dire algo en cuanto lo sepa, pero vamos, que para el dia 9, no creo que lo pidiera él.   un saludo ... Mostrar más

Hola.   Esto, como se suele decir, cada colada mas puerca.   Me estais diciendo que tiene visita programada para el dia 6 de Mayo de 9 a 11 horas, a mi hijo le dicen que para el mismo dia pero, de 15 a 17 Horas, y en estos momentos en el area privada le dicen que programe el la cita.   En serio, a que juega Movistar, a torear a los clientes?.   Un saludo ... Mostrar más

Hola.   Hace ya unos cuantos dias que ni escribo nada, pero hoy tengo que hacerlo.   Movistar no tiene seriedad, ni responsabilidad y un mucho de pasotismo, pasa de los clientes.   Mi hijo, este hilo va con él, tiene tres frentes abiertos, uno, no se cuanto tiempo va con esto ya, es el camnio de decodificador, pongo una foto para que sea vea que es lo que tiene.     El segundo es el cambio de router, al dia siguiente de solicitarlo esta el tecnico en casa para el cambio, todo bien, pero dijo que pondria una antena para mejorar la recepción, se le dió hora para hoy entre las 15 y 17 horas, he estado yo pendiente de cuando llegara, ni a las 15, ni a las 15, ni a las 17, ni a las 18, aqui nadie decia nada, cuando ya me iba han llamado para decir que con esto del apagón pues que bo habian llegado las antenas, y que como mañana seguramente no llegarian y a continuación viene el puente pues, que ya volverian a citarlo a partir de la semana que viene, increible.   Y el tercero va junto con el segundo, tiene una oferta pendiente de activar, ero como esta el pedido del router mientras este no se termine no se le puede aplicar la oferta, y claro, asi podemos pasarnos el año entero.   Lo dicho, ni seriedad, ni formalidad, ni respeto al cliente, pasotismo y todo los calificativos que se le quiera añadir.   Un saludo ... Mostrar más