Buenas tardes, Queria que me ayudasen sobre una factura que le ha llegado a mi padre despues de cambiar de compañia el telefono fijo. Le cobran 10e con iva por incumplimiento de las condiciones de devolucion en el telefono fijo. No sabemos de donde sale esto, nadie nos ha informado, ni siquiera creo q exista contrato por escrito como viene siendo habitual, tampoco nos dicen si con esto se paga el telefono y ya esta... En fin, llevamos mas de 20 años en telefonica y en movistar pagando un supuesto mantenimiento que no han tenido que venir a tocar y ahora esto. Ademas he visto en algun foro que les cobran 6e por un telefono domo, el nuestro es un forma y nos cobran 10. Si alguien en el foro me pudiera ayudar le estaria agradecida. Un saludo.
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