Me parece una falta de verguenza hacia los primeros usuarios de la fibra que cobreis 50 euros por que nos instalemos y os devolvamos el router antiguo. Va bastante mejor includo y la red de 2,4 . Pero no deja de ser una falta de respecto a los clientes. ... Mostrar más

Como podeis tener tanta cara, resulta que con mi ADSL antiguo daba cobertura completa sin problemas a toda la casa. Me pongo fusion fibra y con el nuevo router no da apenas cobertura. Y eso que la tecnologia ha evolucionado casi 7 años. Lo que yo creo es que dais un router capado para que no se pueda dar cobertura , de hecho es un router dual que solo tiene una banda. Os habeis pasado capando al router y la solucion que dais es poner un cacharro nuevo, cuando con un router de 100 pavos deberia dar cobertura casi a 2 km y encima  te permite tener mas de una red wifi. ... Mostrar más

http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/OJO-con-las-instalaciones/m-p/2241877#M59445 ... Mostrar más

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Wifi-Fibra-peor-que-ADSL/m-p/2241891#M13090 ... Mostrar más

Quiza ahora este peor.   He desistidod e hablar con el 1004, solo teneis que ver mi post de WIFI FIBRA PEOR que ADSL.   Tras mas de 11 horas en diferentes dias, llegue a la conclusion de que no habiais creado la reclamacion y cuando pedi que me la leyensen otro dia no ponia lo que yo dije.     ... Mostrar más

No soy el unico que esta disconforme.   http://blogs.periodistadigital.com/cartasaldirector.php/2009/08/31/queja-contra-el-trato-que-movistar-da-a- ... Mostrar más

Hola,   Lo malo de estas compañias y deberia regularse es que no sabes realmente que esta pasando, te comentan por telefono o por correo que han abierto una reclamacion, pero no sabes si realmente es asi o si la reclamacion es de lo que has hablado, porque  a veces no comprenden correctamente el castellano y para terminar la conversacion te dicen cualquier cosa.   He estado mas de 17 horas en diferentes dias hablando sobre un problema concreto con mi instalacion y a pesar de que varias veces me dijeron que habian realizado la reclamacion cuando llamaba otro dia no era correcto.   Por cierto, veo que te vas a poner TV y adsl, te comento la TV consume unos 4 megas de bajada y algo de subida, los router que estan poniendo dan muy mala cobertura WIFI por lo que te recomiendo que los coloques centrados en la vivienda y no donde te dicen que es cerca de la TV, se ahorran unos metros de cable pero realmente suele ser peor ubicacion que donde tenias el despacho o el ordenador.   Saludos ... Mostrar más

Pero podriais darme opcion a ponerme el OTN con WIFI o a comprarme mi propio router WIFI con dos BANDAS y no tener que utilizar el vuestro.   Por cierto llevo desde el 3 de septiembre quejandome de la mala cobertura WIFI que hay con la fibra y eso que montais tres cacharros, que creo que la patata que poniamos encima de la TV da mas potencia de señal   Saludos ... Mostrar más

Hola,   Realmente mi intencion era que alguien se pare a pensar y que lo lea.   Montan 3 cacharros cuando se podria hacer perfectamente con 2 solo hay que poner un OTN con WIFI, para colmo el router wifi es de lo peor que hay en el mercado no pido uno de los que traspasan muros, pero que tenga algo de cobertura, con lo que te hacen poner otro cuarto cacharro. Para colmo te dicen que no apagues el deco. ....   Saludos ... Mostrar más