Hola @Comercial.Global_movistar, El router si lo he reseteado, pero para la TV no es necesario ponerle los valores de fabrica, ya que la TV simplemente muestra la información que recibe del Amazon Fire Stick TV mediante un cable HDMI. Desde la última vez que lo indique aquí no me ha vuelto a dar el problema, no se si se habrá solucionado o no, ya que no es algo que en mi caso de momento pasase a menudo. Un saludo,
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