Buenos días, Hoy mismo he recibido en mi cuenta el cargo de cerca de 180€ por la "penalización por no devolución del router", tras la portabilidad a Jazztel. Antes de darme de baja de Movistar llamé y pregunté si habría algún coste o realizar alguna gestión, siendo la respuesta "no". Ahora me llevo esta sorpresa de Movistar. Agradecería que se me enviaran los datos de baja/devolución del router, para hacerlo cuanto antes. En cuanto a la penalización, ¿qué pasos habría de dar para conseguir su retorno a mi cuenta?. Ruego una respuesta rápida. Gracias y un saludo,
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