Seguir los pasos que indican en el post Router ( incumplimiento de las condiciones de devolución). Allí se explica como se gestiona este tema. Es largo, pero no dejéis que os roben...la ilusión. Devolución del router tras recibir numero de baja. Primera reclamación 1004 o internet. Desestiman la reclamación. Carta certificada al servicio de defensa del cliente ( modelo en el post) como reclamación en segunda instancia y a esperar la respuesta.... Esta saliendo bien. Un saludo
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