Hola,   Somos una empresa que se dedica a hacer aplicaciones móviles, llevamos con problemas con el WIFI (Router Comtrend) desde hace meses, por cable funciona sin problema. Nos sucede en dos (mismo edificio) de las cuatro fibras que tenemos con ustedes.   Pero comprenderéis en nuestro caso el WIFI es esencial, suele dejar de funcionar a ultima hora de la tarde por lo que no podemos hacer comprobaciones en nuestras aplicaciones móviles.   Los comerciales nos aconsejan que nos pasemos al Router HGU (Home Gateway unit) pero nos indican que tienen un coste para los que ya somos clientes, sin embargo para los nuevos clientes es gratis. Inexplicable.   ¿Os parece serio que una empresa como Movistar nos indique que nos demos de bajar para posteriormente darnos de alta para cambiar el router?  ¿Con 4 fibras y 7 lineas móviles con ustedes, nos van a obligar a irnos a otro operador?  Parece que es mejor un cliente nuevo que mantener los que ya tienen desde hace años...   Lamentable servicio de empresas de Movistar. ... Mostrar más

Hola,   desde el día que se podía pedir los 300 megas llamé para pasar mis 100 a 300.   No solo no me los han pasado en ninguna de mis tres fibras que tengo con ustedes (mira que meses habeis tenido) si no que ahora me va asi la conexión:   Me parece muy lamentable el servicio que estais ofreciendo....     Y si las pruebas las hice depsués de reiniciar el router, con el MAC enganchado directamente al Router con un cable tipo 5, etc..etc..etc... ... Mostrar más

Hola,   tengo el paquete (por empresa) de Teléfono fijo + Tv Energia + 100 megas   ¿Puedo pasar mi fibra de 100 megas a 300 megas? ¿O solo es para los que tengan también el movil?    Gracias. ... Mostrar más