Buenos días jose_s_c: Estas llamadas spam se encuadran dentro de la estafa conocida como "vishing". Te comparto un link para informarte sobre ella, aquí  Como primera medida podrías bloquear los números indeseados en tu dispositivo y en caso de necesidad de medidas más extremas existe la opción de apuntarte a la lista Robinson  lista Robinson  Pasarán 2 meses antes de que el conocimiento de la incorporación a la lista sea exigible a las empresas responsables de las llamadas indeseadas.  Pasado ese plazo y realizado el procedimiento, no deberías recibir más llamadas spam. Si continúas recibiéndolas es momento de reclamar ante la AEPD. La sede electrónica de esta entidad es https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ Un saludo ... Mostrar más

Buenos días alcare: Lamentablemente este tipo de correos spam/phishing son habituales Para evitarlos es recomendable hacer uso  del botón “Marcar como SPAM” en aquellos mensajes no deseados.  Si necesitas más información sobre  reglas de filtrado expón tu consulta en el foro de soporte de correo dentro de la comunidad. Un saludo ... Mostrar más

Buenos días Marimar10: La llamada que has recibido es ajena a Movistar y como bien dices, seguramente, se trata de una estafa. Ante la duda de su legitimidad  conviene contactar con las fuentes oficiales. En este caso, con el 1004 o con los foros de atención comercial dentro de la comunidad Movistar. Los estafadores utilizan la técnica denominada vishing para intentar suplantar entidades o empresas y de cuya suplantación, como podemos observar, Movistar tampoco se libra. Te comparto un enlace para que te informes  Vishing: la estafa de la doble llamada, qué es y cómo evitarla y gracias por compartir tu post. Un saludo   ... Mostrar más

Buenos días:  Agradecemos la aportación de Antena-kat a tu consulta. Si necesitas algún tipo de aclaración sobre el servicio "rechazo selectivo de llamadas" puedes dirigirte a  los foros de atención comercial dentro de la comunidad. Un saludo ... Mostrar más